• Oracle应用实施
  • SIE产品定制
  • CXM应用实施
  • ODC外包交付
  • 运维服务
  • 赛意学院
  • 赛意Oracle实施团队的发展伴随了赛意业务的发展,也见证了Oracle应用产品在中国大陆地区的发展开拓。

    作为全球最大的软件企业之一,甲骨文(Oracle)公司很早就在中国大陆地区开展了其数据库产品的销售推广工作,随着一些全球集团客户在中国分支机构的推广运用,上世纪九十年代中期前后,甲骨文开始将以ERP为核心的应用产品开始带入中国地区。

    赛意成立时即成为Oracle中国区的合作伙伴,是中国大陆地区第一批和Oracle中国公司签约实施项目的企业。经过多项Oracle高级专业化认证和项目实施,赛意在2010年升级为“Oracle白金合作伙伴”。历尽十余年的发展,赛意Oracle实施团队已发展壮大,拥有上千名各类技术和应用人才,是Oracle在中国大陆地区首屈一指的Oracle应用产品实施合作伙伴团队,为几百家著名企业提供了优质服务并建立了长期业务合作关系。

    迄今,Oracle已经在制造业领域、装备制造领域、高科技电子领域、能源化工领域、基础服务领域(包括航空、交通、电信等等)和快消品和电商领域等各类企业中积累了丰富的实践经验,与客户共享我们的经验和技术成果成为赛意Oracle服务团队的核心竞争能力。

    从传统ERP实施开始,赛意的服务产品领域也已经拓展到HR、CRM、EPM、中间件产品开发等各个专业核心,并向各自纵深发展。在未来,我们将更加努力,加强团队培训和整体业务水平向更高层面发展,使我们成为更加资深的专业团队。

    Oracle应用实施

    赛意在WEB应用开发方面深入发展,基于JAVA研发了赛意产品开发框架SDP。结合对ERP的深刻认识,赛意同时研发了和Oracle EBS系统紧密集成的专业化产品。这些产品采用SDP开发框架和Oracle数据库,已经在超过上百家大中型企业百万数量级的最终用户中广泛应用,产品的性能及可靠性都得到了的验证。
    未来赛意将以ERP为核心,在包括大型制造业、大型集团企业和高科技电子信息化领域提供更广泛咨询及实施服务。在技术平台方面将为客户在云模式部署、移动APP应用的深化和多种数据库跨平台选择方面提供更多的产品及服务支持。

    SIE产品定制

    主要产品

    • 赛意制造执行管理系统
      SIE MES

      打造可视化工厂,制造管理触手可及

      01
    • 赛意集团管控型费用管理系统
      SIE EMS

      实现集团管控型企业合理化费用管控、提升费用效能的最佳工具

      02
    • 赛意智能营销套件
      SIE IMS

      衔接全企业流程、覆盖营销渠道、连通上下流信息系统、快速应变市场、支持快速扩张、帮助全国全控、可集团式管控的企业营销管理系统

      03
    • 赛意协同管理套件
      SIE CMS

      集成包括Oracle EBS和其他企业应用的流程管理平台

      04
    • 赛意供应商关系管理系统
      SIE SRM

      提供包括供应商准入及绩效考核、物流过程、质量管理和财务流程的全方位供应商关系管理解决方案

      05
    • 赛意智能报表系统
      SIE IRS

      为企业解决信息孤岛、达到信息共享以及决策支持而研发的智能报表系统

      06
    • 赛意移动商务

      通过移动APP集成核心ERP系统或业务系统实现企业流程审批控制、人力资源管理、企业费用管理、销售前端管理及供应商门户等功能

      07

    赛意基于Oracle SaaS/PaaS云平台为企业客户量身打造的CXM-客户体验解决方案,用以打破信息孤岛,从而串联企业市场营销、销售自动化、电子商务、售后服务、社交和CPQ(可选配报价)各专业营销领域,提供全方位客户体验服务。

    作为中国区最早投入Oracle CXM的实施团队,赛意2013年配合Oracle销售与渠道发展部门一起开拓市场,并以自身营销管理业务为蓝本先行实施。公司新技术事业部下设云应用技术部和大数据应用技术部,规模近百人,是国内目前规模最大的CRM/CXM咨询和实施团队,为客户提供销售管理咨询和应用实施服务,结合赛意传统ERP/BI服务和经验丰富的顾问团队,360度全方位满足客户需求,提供一站式企业管理信息化咨询和实施服务。

    目前Oracle发布国内成功上线的CXM实施案例中,有80%都是由赛意团队完成交付,其中包括中国邮政速递物流、索尼(中国)、富思特新材料、英威腾电气、中迅农科和新莱洁净应用材料等。在未来我们将以专业的顾问资源团队,在云应用产品和实施服务领域与国内外客户一起迎接移动互联网时代企业管理和IT变革的挑战,提供专业化行业解决方案和实施服务。

    CXM应用实施

    一、ODC模式


    赛意离岸软件开发中心(ODC)参照业界领先的CMMI和ISO 9000质量控制标准,满足您在中国的团队拓展需求。我们时刻关注您的企业,且旨在为您的企业提高质量与产量,致力于在人员、服务和交付方面成为您最信赖的合作伙伴。

    赛意为有意在中国设立工作团队的客户建立与管理离岸软件开发中心。离岸软件开发中心特别适合想建立自己的运营团队而不愿处理物流,境外管理危机以及投资建立境外中心的人士使用。另外,由于语言与文化的差异,在中国管理团队会遇到许多困难。赛意在中国建立专业的离岸软件开发中心, 以及其一流的外包模型和基础设施助您的团队迈出成功的第一步。

    拥有赛意离岸软件开发中心,您就能完全掌握您团队的表现。构建离岸软件开发中心的同时,您也在为您的团队挑选成员及安排职责.每月您都会收到详尽的团队技能,表现和磨损管理报告,让您完全与您的团队同步。再者,赛意强调应用交流,从而使与赛意员工沟通变得更容易。


    1、为什么设立离岸研发中心?



    2、灵活的ODC模式


    离岸研发中心的要求大大超出了传统的以项目为基础的商业模式,赛意在建立和运营离岸研发中心方面的经验,是确保客户离岸战略成功至关重要的因素。我们在多个不同行业的建设和管理离岸研发中心拥有丰富的经验,通过长期为客户服务积累了强大的专业技能,能为客户提供定制的离岸研发服务。

    根据客户对离岸研发中心的不同需求,赛意可以帮助客户建立和管理各具特色的离岸研发中心。赛意优异的管理团队和国际化的企业文化,帮助客户通过外包产品和服务,更专注于其核心业务。采用BOT(建设—运营—移交)模式建立离岸研发中心,是另一种流行趋势,赛意可以帮助客户建立无后顾之忧的交付中心,确保离岸研发中心移交之前,可以满足客户的特定要求。


    二、项目开发模式




    三、技术人员外包合作模式


    人员外包是所有企业人力资源组成的重要部分,由于IT项目本身具有的特点,人才的需求周期往往具有较大的波动性,人员的数量需求也随之变动。技术人员外包是软件开发专业化分工的进一步体现,通过外包,可以加快项目实施进度和降低实施成本,并且不受项目变动带来的人力资源的变动。它解决了客户、合作伙伴在项目实施中对软件工程师人力资源紧缺的需求,同时也使企业无需为维持庞大的技术团队开支而支付延续性的开支,更节省了公司在场地、管理和人员流动方面的困惑。


    技术人员外包可以实现:



    赛意人员派遣


    赛意基于客户突发需求提供大量高质量的技术人员,我们卓越的离岸IT人员,完全接近于您自身团队的扩展。我们为每一个客户配备专属的客户经理,帮助客户匹配合适的技术人员,提供持续周到的技术人员派遣支持。

    赛意已建立一套高效的人员派遣服务模式,总结和积累了行之有效的派遣服务和解放方案,切实有效地满足您的IT需求。我们储备的技术候选人都具备专业技术素养和积极的工作态度,随时为您提供一流的技术解决方案。

    赛意认识到客户需求的多样性,因此联合合作伙伴,提供大量具备不同技术背景和技术能力的技术人员。我们提供的技术人员实际是您远程办公的员工,您可以依据适合您的方式,按天或按月聘用.这些技术人员将直接接受您的监督和管理。

    ODC外包交付

    作为赛意专业外包服务的专门团队,赛意深圳ODC和武汉ODC是赛意公司的重要组成部分。基于赛意研发资源和十多年的ERP咨询服务经验,为客户提供基于ORACLE等大型ERP软件的二次开发及JAVA、.NET等领域的离岸服务。

    赛意360°运维服务

    1. 提供更为迅速、更为高效的运维响应;
    2. 提供多级的运维服务响应机制
    3. 提供全面的信息化系统应用健康检查;
    4. 提供专业的信息化系统业务优化分析;


    赛意运维产品




    赛意运维资源

    赛意公司的360运维服务由运维服务平台、运维顾问平台、资源顾问平台、方案中心专家平台组成的四级运维技术架构。对于赛意公司的每位运维客户,将指定一名专职的客户服务经理负责对服务运营进行统一管理和协调。

    赛意公司的360运维服务由运维服务平台、运维顾问平台、资源顾问平台、方案中心专家平台组成的四级运维技术架构。凭借全面技术支持和专业运维服务,为客户提供多种服务内容和服务方式以响应客户系统运维服务的需求。

    赛意公司的360运维服务提供技术支持的客服工程师,均是具有丰富行业经验和项目实施经验的资深专业技术人员,他们将面向具有关键运维服务需求的客户提供专业的技术服务。

    赛意运维内容

    运维服务内容



    远程服务诊断

    赛意公司的360运维服务通过服务平台,及时获取客户服务请求,全程对服务请求情况进行系统记录和跟踪。并指派专属工程师与每位客户建立工作上端对端的运维服务联系。
    现场诊断服务
    赛意公司的360运维服务将根据客户服务请求的紧急和严重程度,派驻客服工程师到现场提供技术支持和服务:对系统故障或其它异常情况进行诊断解决后,提交诊断处理报告,协助客户进行规范性预防和优化。

    应急运维服务

    面对客户的应急维护服务请求,赛意公司运维服务将从业务系统、数据库、技术平台三个方面提供应急处理措施,在最短时间内作出应急响应,指派具有技术解决能力的客服工程师和DBA赶赴现场解决处理。

    DBA服务支持

    赛意公司的360运维服务将提供定期的系统监控服务,并根据系统的应用情况提供季度巡检报告,根据性能检查的结果提供数据库层面和应用层面的性能优化。

    应用技术服务

    赛意公司的360运维服务将提供系统技术的排查及解决,以及业务和技术问题的咨询和解答:对业务系统功能存在的误差和bug提供更新修正及改善提升;并提供对应业务和技术层面的指导指导。

    运维培训支持

    赛意公司的360运维服务将提提供DB层面的培训,包括: 数据库安装、调试、及日常运维管理培训。同时将根据客户需求进行业务功能、应用提升、专项业务层面的培训。

    运维服务

    赛意学院致力于打造面向360度企业信息化领域,全方位的企业学习共享平台,构建端到端一体化学习应用,畅享内外部学习价值链资源,服务于企业信息化领域的合作伙伴,提供高端企业信息化产品、实施、案例等方面一站式学习服务。学院目前拥有行业专家讲师200余名,课程内容涵盖12个科目,近300多门专业课程。

     

    端到端一体化学习应用

    传承赛意360度企业信息化解决方案的优秀基因,全线打造企业信息化产品一体化应用案例教学,端到端解读企业信息化集成方案,助力企业信息化的成功构建。
     

    内外部学习价值链

    深度整合企业或行业培训资源,萃取和传承优秀企业成功基因与商业思想,借助学习价值链和学习生态圈的构建,不断推进企业学习能力和组织智商。
     

    培训体系咨询

    通过多年完善,赛意学院构筑强大的企业信息化培训体系咨询能力:深厚技术积累支撑的专业培训咨询服务、基于项目化运作的培训项目实施、以及与互联网对接的在线学习应用。
     

    企业学习应用体系

    赛意学院目前拥有行业专家讲师200余名,课程内容涵盖12个科目,近300多门专业课程,为企业提供全面的培训支撑。
     

    赛意学院

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